Chính Sách Bảo Mật
Trang này. Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập (tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay), cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ nó, và quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu mà bạn có.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật c200: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoLưu trữ dữ liệu giao dịch trong 7 năm theo quy định pháp lýHỗ trợ truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân qua dashboard
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và địa chỉ IP để phát hiện gian lận, tuân thủ pháp
luật và cải thiện bảo mật. Dữ liệu cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc
yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin của mình hoặc cần xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản qua email cho mọi thay đổi dữ liệu lớn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất xử lý yêu cầu của bạn.
Live Chat Hỗ Trợ
Mở cửa sổ chat trong dashboard tài khoản để hỏi về chính sách bảo mật, cookie, hoặc cách chúng tôi sử dụng dữ liệu thanh toán. Đội ngũ online từ 9:00 đến 01:00 giờ Hà Nội hằng ngày. Agent sẽ chuyển yêu cầu phức tạp lên bộ phận pháp lý nếu cần thiết.
Cài Đặt Tài Khoản
Vào mục Privacy trong dashboard để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV, hoặc tắt cookie không bắt buộc. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn nhận email marketing và thông báo khuyến mãi từ trang này mà không cần liên hệ hỗ trợ.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của c200
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và tuân thủ pháp luật. Mỗi phần bên dưới giải thích cách chúng tôi...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu cá nhân – từ email đăng ký đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng plaintext; mọi xác thực đều qua hash bcrypt với salt ngẫu nhiên.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên bộ phận tài chính và bảo mật có quyền truy cập dữ liệu thanh toán của bạn, và mọi thao tác đều được ghi log với timestamp và ID nhân viên. Đội marketing không có quyền xem thông tin giao dịch hoặc số điện thoại cá nhân khi gửi email khuyến mãi.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV từ mục Privacy trong dashboard. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cài đặt cookie. Chúng tôi cung cấp file trong vòng 48 giờ sau khi bạn yêu cầu.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong 7 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền, nhưng xóa mọi thông tin định danh khác sau 30 ngày kể từ khi đóng tài khoản.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trên dashboard ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể từ chối chính sách mới bằng cách yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Trên Các Trang c200
Chúng tôi áp dụng cùng một nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên mọi trang pháp lý và trang sản phẩm. Bảng bên dưới so sánh chính sách bảo mật này với...
Điều Khoản Sử Dụng
Quy định pháp lý chi phối tài khoản của bạn, bao gồm tuổi tối thiểu, vùng truy cập được phép, quy tắc đặt cược và chính sách đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về cách xử lý dữ liệu cá nhân; phần đó nằm trong trang Chính Sách Bảo Mật.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng (cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích), thời gian lưu trữ và cách tắt cookie không bắt buộc. Tham chiếu trang Chính Sách Bảo Mật để biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập qua cookie.
Chính Sách Thanh Toán
Hướng dẫn cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, bao gồm hạn mức, thời gian xử lý và phí giao dịch. Không giải thích cách chúng tôi lưu trữ hoặc mã hóa thông tin thanh toán; nội dung đó nằm trong phần Mã Hóa Đầu Cuối của trang này.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Khuyến nghị thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Không đề cập quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân; phần đó được trình bày chi tiết trong trang Chính Sách Bảo Mật này.
Chính Sách Chống Gian Lận
Giải thích cách chúng tôi phát hiện và xử lý tài khoản gian lận, bao gồm ghi log địa chỉ IP, phân tích mẫu đặt cược và xác minh danh tính. Tham chiếu trang Chính Sách Bảo Mật để biết thời gian lưu trữ dữ liệu log và quyền yêu cầu xóa.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Trả lời câu hỏi phổ biến như thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu, cách tải xuống lịch sử giao dịch và cách tắt email marketing. Mọi câu trả lời dựa trên chính sách được trình bày chi tiết trong trang Chính Sách Bảo Mật này.
Các Tính Năng Dashboard Giúp Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng các công cụ bảo mật trực tiếp vào dashboard tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần...
Mục Privacy Dashboard
Truy cập mục Privacy từ menu tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu trữ – tên, email, số điện thoại, thông tin ví, lịch sử đăng nhập và cài đặt cookie. Nhấp vào từng mục để chỉnh sửa hoặc tải xuống dạng CSV. Chúng tôi hiển thị timestamp của lần cập nhật gần nhất bên cạnh mỗi trường dữ liệu.
Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân
Nhấp nút Download My Data để nhận file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, log đăng nhập và cài đặt cookie. File được tạo trong vòng 48 giờ và gửi qua email bảo mật. Link tải hết hạn sau 7 ngày vì lý do bảo mật.
Quản Lý Cookie
Vào mục Cookie Settings để bật hoặc tắt cookie không bắt buộc, bao gồm cookie phân tích và cookie gợi ý trò chơi. Cookie phiên và cookie bảo mật không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì đăng nhập. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được lưu cho các phiên tiếp theo.
Lịch Sử Thay Đổi
Phần Activity Log ghi lại mọi thay đổi dữ liệu cá nhân – cập nhật email, thay đổi số điện thoại, tải xuống dữ liệu – với timestamp và địa chỉ IP. Bạn nhận thông báo qua email mỗi khi có thay đổi quan trọng để phát hiện truy cập trái phép. Log được lưu trong 12 tháng.
Tùy Chọn Email Marketing
Tắt hoặc bật email khuyến mãi, thông báo trò chơi mới và bản tin hằng tuần từ mục Communication Preferences. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn trong vòng 24 giờ. Email giao dịch (xác nhận nạp rút, thông báo bảo mật) không thể tắt vì lý do tuân thủ pháp luật.
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Nhấp Delete My Account trong mục Privacy để gửi yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Bạn cần xác nhận qua email và nhập mật khẩu để hoàn tất. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng qua email khi hoàn tất.
Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần xử lý giao dịch nạp rút. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng để tuân thủ quy định chống rửa tiền hoặc điều tra gian lận.
Đăng nhập vào dashboard, vào mục Privacy và nhấp nút Download My Data. Chọn định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi tạo file trong vòng 48 giờ và gửi link tải qua email bảo mật. Link có hiệu lực 7 ngày. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.
Có. Vào mục Privacy trong dashboard và nhấp Delete My Account, hoặc gửi email đến [email protected] với ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong 7 năm theo quy định pháp luật, nhưng xóa mọi thông tin định danh khác sau 30 ngày.
Thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và SSL 256-bit khi truyền tải. Chỉ nhân viên bộ phận tài chính có quyền truy cập dữ liệu thanh toán và mọi thao tác được ghi log với timestamp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.
Vào mục Communication Preferences trong dashboard và đảm bảo bạn đã tắt hết ba hộp kiểm: Promotional Emails, Game Updates và Weekly Newsletter. Nhấp Save Changes và chờ 24 giờ để hệ thống cập nhật. Email giao dịch như xác nhận nạp rút không thể tắt vì lý do tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trên dashboard ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng thay đổi. Email sẽ tóm tắt nội dung thay đổi và link đến phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.